Rôle et profil du Contrôleur de Gestion dans l'organisation

By yakahidi vendredi 14 septembre 2018

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Le nouveau Contrôle de Gestion est basé sur le triplet "ANTICIPER, PILOTER, AGIR", ce qui a des conséquences directes sur son exercice, et donc sur les compétences à développer.

1- Anticiper et alerter:

• Un des apports fondamentaux de la fonction Contrôle de Gestion est de repérer les ruptures et de déceler les signes annonciateurs de dérive.
• Le rôle du Contrôleur de Gestion est donc d'alerter à temps et de favoriser l'adoption de mesures correctrices.
• Le poids que doit donc prendre le Contrôleur de Gestion dans le management implique qu'il dispose d'un capital de confiance qui se gagnera notamment par des talents de pédagogue et d'homme de conviction

2- Veiller à la bonne tenue du cap :

• Il revient au Contrôleur de Gestion de valoriser les écarts de trajectoire et de les expliquer.
• Les explications des écarts seront d'autant plus pertinentes que le Contrôleur de Gestion aura une bonne connaissance des métiers.

3- Garantir la qualité de l'information :

• La maîtrise de l'information est devenue un enjeu majeur. En revanche, l'abondance des données disponibles et la difficulté de les contrôler, de les synthétiser et de les structurer compliquent la tâche du Contrôleur de Gestion.
• Le Contrôleur de Gestion s'assurera donc de la mise en place et de la bonne utilisation du système d'information de gestion.

4- Etre un conseiller permanent :

• Son positionnement au carrefour de métiers et de compétences désigne le contrôleur de gestion comme générateur d'avis et d'opinions.
• Il doit donc suggérer des schémas d'amélioration, par exemple en vue d'une réduction des coûts, et les étayer par des simulations réalistes, facilitant la prise de décisions.

5- Etre un homme d'action :

• Il met en place les indicateurs et les instruments de mesure des actions engagées.
• Il imagine des solutions originales contribuant à améliorer la performance

Le profil du Contrôleur de Gestion devient de plus en plus

opérationnel. Il est donc important de prévoir un plan de formation

assurant à la fois le développement des connaissances "théoriques"

et de la réalité du terrain.

• Développer sa connaissance des outils du Contrôle de Gestion, en se tenant informé des évolutions et tendances de la fonction (le benchmarking, la méthode ABC par exemple, les méthodes d'analyse des coûts)).
• Renforcer sa connaissance des métiers, en se rapprochant du terrain. Ceci permettra au Contrôleur de Gestion d'être plus pertinent dans ses analyses, mais aussi de "se vendre" en interne et de diffuser la culture de gestion à tous les niveaux.
• Maîtriser les outils informatiques du Contrôle de Gestion, car le Contrôle de Gestion assure souvent la gestion des systèmes d'information de gestion.

Des qualités d'homme d'ouverture et de communication :

Ce nouveau comportement suppose un sens aigu de la communication :

• Savoir communiquer ses convictions
• Savoir expliquer les chiffres
• Savoir commenter les situations de manière synthétique
• Savoir intéresser ses partenaires
• Savoir prouver au quotidien la valeur ajoutée du contrôle de gestion

Le Contrôleur de Gestion est celui qui installe la culture de gestion auprès des responsables opérationnels et qui fait prendre conscience des nouveaux enjeux auxquels la société se trouve confrontée. Il est également un des vecteurs majeurs de la conduite du changement induit par l'évolution des systèmes de gestion.

Planifier :

• Connaître l’environnement et anticiper les évolutions
• Traduire les objectifs stratégiques en termes économiques

Responsabiliser

• Sensibiliser les opérationnels aux préoccupations de gestion
• Définir des actions dont les acteurs ont la maîtrise et allouer les moyens correspondants

Mesurer

• Définir les modalités de suivi
• Mesurer les performances et s ’assurer de la mise en pratique des orientations stratégiques

Animer

• Garantir l’adéquation entre les processus de gestion et une organisation toujours changeante
• Mettre à disposition des outils de pilotage.